이길여산부인과에서 종합병원인 인천길병원으로 개원 준비가 한창이던 1978년 8월에 길병원 최초로 직원 공개채용을 실시하여 수간호사와 일반간호사를 선발하였다. 초대 간호과장인 이병희 간호과장을 중심으로 외래, 응급실, 중환자실, 신생아실, 중앙공급실 등 5개 특수부서와 4개 병동으로 출발한 간호과 조직은 1987년 중앙길병원으로 확장 이전되면서 발전을 거듭했다.
1993년 10월 여성클리닉센터(간호과장 허경희)를 개원하고 1994년 9월에는 심장센터(간호과장 남우순)를 개원하는 등의 과정을 거쳐 현재는 본관, 3개의 전문센터 등 총 44개 간호단위와 자병원을 총괄하는 큰 조직으로 성장했다. 1987년 2월, 중앙길병원에 부임한 김병연 간호과장은 급증하는 환자들로 인해 평균 한 달에 한 개 병동을 여는 어려움 속에서도 간호부 조직을 발전적으로 이끌었으며 1991년 5월에 간호과가 간호부로 승격됨과 동시에 간호부장으로 승진되었다.
조직의 양적 팽창과 더불어 간호부 중간관리자의 능력을 향상시키기 위하여 수간호사로 승진될 간호사를 대상으로 병원 당직(Evening Duty)제도를 실시하여 병원 전체를 보는 안목과 문제해결 능력을 키워주었으며 수간호사를 새로 개원하는 자병원의 간호과장으로 파견하여 중간관리자로서의 역량을 키우고 재단의 한 일원으로서의 일체감을 갖도록 하였다.
1998년 7월에는 점차 간호조직이 방대해지면서 허경희 여성클리닉센터 간호과장이 간호차장으로 승진하며 간호조직이 좀더 확고해지는 계기를 마련했다. 또한 응급센터의 중요성에 비추어 간호감독과 각 근무조에 주임간호사를 배치하는 등 현장 중심으로 전진배치를 시행하였고 IMF의 어려운 상황을 맞아 환자 분류가 유사하고 병상 단위가 작은 10여 개 부서를 3개 부서로 구조조정하였다.
간호 업무 영역의 확대
간호사는 병원업무 전반에 밀접하게 관련되어 있고, 병원 내의 환경을 가장 잘 파악하고 있는 관계로 중앙길병원 개원 초기부터 관련부서로 그 업무영역을 확대해왔다.
1987년 4월, 3명의 간호사가 보험심사업무를 시작한 이래 현재는 이선이 심사과장 이하 10명의 간호사가 보험심사업무를 처리하고 있다. 1987년 10월, 당시 부족한 전문인력을 보강하기 위해 실시한 전문간호사제도는 현재 7개 부문의 전문간호사 영역으로 확대되어 본래의 목적뿐 아니라 간호사의 전문성을 높여 전체 간호사의 질적인 발전에도 이바지하였다.
또한 길병원이 3차 진료기관이 되면서 그에 걸맞는 의료전달체계를 갖추기 위하여 1992년 개설된 지역의료계(수간호사 최혜숙)는 1,2차 병원에서 의뢰되어 오는 환자들을 관리하고 지역사회 내의 학교, 산업장, 보건소 등과의 협조체제를 공고히하였다. 그후 지역의료계는 부서 개편에 따라 1996년 원무과로 통합되어 운영되다가 그 필요성이 증대되어 1998년 4월에 진료의뢰센터(Refer Center)를 개설하게 되었다.
간호업무 전산화를 위해서 이연숙 수간호사외 2명의 간호사가 전산프로그램 개발 실무자로 참여하여 사용자로서 간호사들의 요구가 반영되도록 했으며 1997년에는 조옥연 수간호사가 구매과로 발령되었고 1997년 5월부터 홍옥진 간호사가 인터넷 담당간호사로 활동하는 등 그 업무영역이 점차 확대되고 있다.
QA활동의 발전
질관리 활동에 대한 길병원의 역사는 1979년 3월 인천길병원 개원 후 병원계에 질관리의 개념이 도입된 지 얼마 되지 않았을 무렵부터 시작된다. 당시 생산현장에서 질관리의 방법으로 사용해오던 질관리(Quality Control)의 도구를 의료환경에 맞게 정립하였던 것이다.
이러한 질관리 활동을 활성화하기 위해 간호과는 각 부서, 각 간호 단위별로 분임조를 결성하고 등록한 후 분임조 토론과 제안제도를 실시하여 우수부서를 포상하는 등의 활동을 실시하였다. 그러나 직원들의 호응도가 이에 미치지 못해 지지부진한 현상을 보이던 중 1987년 중앙길병원으로 이전하면서 병원 전반에 산재되어 있는 여러 문제들을 개선하기 위한 방법으로 QC활동을 실시했다. 이를 위해 분임조를 재정비하고 분임조 활동을 장려하기 위한 표어공모를 실시하여 시상결과 1등으로 선정된 간호부서의 ‘안 된다 하지 말고 모여서 해결하자’라는 표어를 직원식당 등 곳곳에 게시하여 분위기를 조성해 나갔다.
또한 QC기법을 연수교육 프로그램으로 선정하여 직급별로 전 직원에게 교육했다. 간호부의 QC활동은 병원내 어느 부서보다 활발하여 산적한 여러 문제를 해결하기 위한 가장 민주적인 방법으로 규정하고 간호부의 교육목표의 하나를 QC마인드로 정할 만큼 그 분위기 확산에 노력했다.
그 같은 노력의 결과는 한국표준화협회에서 주최한 QC경진대회에 당시 산부인과 병동인 5B병동(수간호사 우소영)이 ‘수술환자의 불안감 감소를 위한 방안’ 이라는 주제로 참가하여 장려상을 수상함으로써 병원계에서도 서비스 개선을 위해 QC활동을 이용할 수 있음을 보여주었다.
현재 길병원 간호부 내에는 44개의 분임조가 구성되어 있으며 간호부의 QA활동은 그 같은 QC활동이 밑거름이 되어 발전해왔다.
활동내용은 대략 (1)각종 설문조사 (2)제안함 (3) 각 부서별로 결성된 분임조 활동으로 나뉘어질 수 있다. 이같은 활동을 장려하기 위해 우수부서의 사례발표를 통해 계속적인 발전을 위해 노력하고 있다.
발전과정
조직의 발전
